Privatlivspolitik
Dataansvarlig for personoplysninger: Guillem Llobet Colell, med DNI 45498606Y og bopæl i Barcelona, herefter benævnt HJEMMESIDEADMINISTRATOREN, hvis kontakt-e-mailadresse er kontakt@bedstedyrlaege.org
Oplysninger anmodet om på hjemmesiden og formålet med behandlingen
- Navn, efternavn og e-mailadresse i kontaktformularer: Bruges til enhver direkte kontakt med HJEMMESIDEADMINISTRATOREN, hvad enten det drejer sig om spørgsmål, kommentarer, forslag, anmodning om en ydelse eller et produkt eller andre oplysninger. Undladelse af at give de nødvendige minimumspersonoplysninger vil umuliggøre, at HJEMMESIDEADMINISTRATOREN kan besvare anmodningen.
- Navn og e-mailadresse: Bruges til at kunne kommentere på hjemmesidens blog.
- Navn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, skatte-ID-nummer: Disse oplysninger vil blive anmodet om i forbindelse med betaling for ydelsen med det formål at behandle alt relateret til kunden.
- Navn, telefonnummer og e-mailadresse til nyhedsbrev: Med udtrykkeligt og frivilligt samtykke fra den registrerede vil hjemmesiden anmode om de nødvendige minimumsoplysninger for at sende et automatiseret kommercielt nyhedsbrev, der informerer om reklamer, kampagner og anden information om de ydelser og/eller produkter, som HJEMMESIDEADMINISTRATOREN tilbyder.
- E-mailadresse: E-mailadressen vil blive anmodet om for at få adgang til kundeområdet i overensstemmelse med de oplysninger, der er givet ved oprettelsen af kontoen.
Hvis brugeren er under 16 år, skal denne have tilladelse fra sine forældre eller værge til at afgive sine personoplysninger. HJEMMESIDEADMINISTRATOREN har ingen mulighed for effektivt at kontrollere brugernes alder og fraskriver sig derfor ethvert ansvar, hvis brugeren ikke overholder det her anførte.
HJEMMESIDEADMINISTRATOREN vil til enhver tid sikre, at brugen af hjemmesiden, indholdet og behandlingen af brugerens personoplysninger sker på den mest korrekte måde. Brugeren kan til enhver tid udøve sine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet, begrænsning af behandling eller indsigelse (adgang, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición), alt sammen i overensstemmelse med gældende lovgivning, ved at skrive til kontakt@bedstedyrlaege.org.
HJEMMESIDEADMINISTRATOREN vil under ingen omstændigheder dele de oplysninger, den er i besiddelse af, med tredjeparter. Hvis dette sker for at opfylde de ydelser, der er aftalt med en deltager, sende nyhedsbrevet, overholde lovkrav eller til administration af hjemmesiden, vil der blive indgået de nødvendige fortrolighedsaftaler mellem parterne.
Links til tredjeparter, der måtte findes på hjemmesiden, har privatlivspolitikker, der er uafhængige af HJEMMESIDEADMINISTRATOREN. Adgang til disse websteder er brugerens ansvar, og det er brugerens ansvar at kende dem og brugerens beslutning at acceptere dem eller ej.
FORMULARER
Hjemmesiden har 4 typer formularer:
- Kontaktformular: Brugeren, kunden eller deltageren kan finde formularer, der letter kommunikationen med HJEMMESIDEADMINISTRATOREN, for at stille spørgsmål, give kommentarer, anmode om et tilbud, booke en af de udbudte ydelser på hjemmesiden eller udøve en rettighed. Undladelse af at give de nødvendige minimumspersonoplysninger vil umuliggøre, at HJEMMESIDEADMINISTRATOREN kan besvare anmodningen. Denne behandling anses for at være legitim, da den er en del af en præ-kontraktuel due diligence. HJEMMESIDEADMINISTRATORENS webserver og e-mailserver vil være ansvarlige for behandlingen.
- Annonceformular: Brugere, købere eller deltagere vil blive anmodet om deres udtrykkelige og frivillige samtykke til at give HJEMMESIDEADMINISTRATOREN de minimumsoplysninger, der er nødvendige for at sende reklame og kommerciel information relateret til de ydelser og/eller produkter, der tilbydes af HJEMMESIDEADMINISTRATOREN, for at blive tilføjet til et automatiseret e-mailmarketing-register administreret af den databehandler, der er angivet nedenfor. Behandlingen af personoplysningerne i dette afsnit er sket med samtykke fra den registrerede.
- Formular til blogkommentarer: For at undgå spam, uhensigtsmæssige beskeder og sikre korrekt opfølgning, vil brugeren blive bedt om navn, e-mail og hjemmeside for at identificere denne i de kommentarer, der ønskes i blogindlæggene. Disse oplysninger vil være synlige for andre brugere af hjemmesiden. Hvis brugeren ikke ønsker, at oplysningerne er synlige for andre, skal denne kontakte HJEMMESIDEADMINISTRATOREN via e-mail. Webserveren vil være ansvarlig for behandlingen, som sker med samtykke fra den registrerede.
- Formular til behandling af ydelsesanmodning: Brugere, kunder eller deltagere vil blive anmodet om deres oplysninger, så HJEMMESIDEADMINISTRATOREN kan behandle de ydelser, kunden har anmodet om. Legitim behandling af personoplysninger på grund af det kontraktforhold, der eksisterer med kunden eller deltageren. Oplysningerne vil blive gemt på webserveren.
DATABEHANDLERE
HJEMMESIDEADMINISTRATOREN har brug for støtte fra tredjeparter for at kunne tilbyde sine ydelser og produkter tilstrækkeligt, og der indgås de nødvendige fortrolighedsaftaler med disse tredjeparter, ligesom overholdelse af reglerne om beskyttelse af personoplysninger kontrolleres.
Oplysninger, der leveres til disse tredjeparter, må ikke bruges til andre formål, der ikke er godkendt af den registrerede.
I overensstemmelse med principperne om information og gennemsigtighed oplyses det, at disse tredjeparter er:
- Mailchimp: Bruges til at automatisere kommercielle nyhedsbreve og sende reklamer for produkter og/eller ydelser, der tilbydes på hjemmesiden, til den registreredes e-mailadresse. Ydelsen leveres af virksomheden The Rocket Science Group LLC, beliggende i USA. Har en sikkerhedsaftale kaldet Privacy Shield i overensstemmelse med kravene fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd, som kan konsulteres her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du besøge https://mailchimp.com/legal/privacy/
- Asana: Applikation brugt til at organisere og administrere arbejdsaktiviteter. Denne ydelse leveres af virksomheden Asana, Inc., som er beliggende på 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, og kan kontaktes via e-mail: privacy@asana.com. For mere information om deres privatlivspolitik kan du konsultere: https://asana.com/terms
- Active Campaign: Bruges til e-mailmarketing og kundestyring. Denne ydelse leveres af virksomheden ActiveCampaign, LLC, hvis kontor er beliggende i Chicago, USA. Har underskrevet Privacy Shield, som kan verificeres via dette link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active. Du kan se mere information om privatlivspolitikken her: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
- Zapier: Et værktøj brugt til at automatisere opgaver. Virksomheden, Zapier Inc., er beliggende på Zapier, Inc., 548 Market St. # 62411, San Francisco, CA 94104 – 5401, og kan kontaktes via e-mail: contact@zapier.com. Deres privatlivspolitik kan ses via linket https://zapier.com/privacy/
- Google: Værktøj brugt som dataadministrator for besøgende. Denne ydelse leveres af virksomheden Google LLC, beliggende i Mountain View, Californien, USA, som har underskrevet Privacy Shield-aftalen mellem EU-USA, der kan konsulteres på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du konsultere: https://policies.google.com/privacy
- Lead Pages: Værktøj brugt til at oprette websteder, landingssider og pop-up-vinduer m.m. Denne ydelse leveres af virksomheden Avenue 81, Inc., som er beliggende på 107 Cheapside, London, og kan kontaktes via e-mail: legal@ave81.com. Deres privatlivspolitik kan ses via linket https://www.leadpages.net/privacy
- Apple: Værktøj brugt som dataadministrator for besøgende. Denne ydelse leveres af virksomheden Apple Inc., som kan kontaktes via linket https://www.apple.com/la/contact/ og hvis privatlivspolitik kan ses på https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
- Siteground: Leverer webhosting via virksomheden SiteGround Spain SL. Deres europæiske hovedkvarter er beliggende i Spanien, C/Serrano 1, 28001 Madrid, og deres privatlivspolitik kan ses på https://www.siteground.com/privacy.htm
- Calendly: Værktøj brugt til at planlægge møder. Virksomheden er beliggende på 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, og kan kontaktes via e-mail: support@calendly.com. Har underskrevet Privacy Shield-aftalen mellem EU-USA og Schweiz-USA, som kan konsulteres på https://calendly.com/pages/privacy og hvis privatlivspolitik kan ses på https://calendly.com/pages/privacy
- Typeform: Værktøj brugt til oprettelse af online formularer og undersøgelser. Denne ydelse leveres af virksomheden Typeform SL, som er beliggende på Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 - Barcelona (Spanien). Kan kontaktes via e-mail: support@typeform.com, og deres privatlivspolitik kan ses på https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/
- Facebook Pixel: Analyseværktøj til reklamer, brugt til at kende de registreredes handlinger på denne hjemmeside. Denne ydelse leveres af Facebook, Inc., som er beliggende på 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Hvis man befinder sig uden for USA eller Canada, er den dataansvarlige enhed Facebook Ireland Ltd., som er beliggende på 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Har certificering under rammerne for EU-USA og Schweiz-USA Privacy Shield, som kan påvises på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. For mere information om privatlivspolitikken, besøg https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google Analytics: Webanalysetjeneste til visning af hjemmesidens brugsstatistikker. Denne ydelse leveres af virksomheden Google LLC, beliggende i Mountain View, Californien, USA, som har underskrevet Privacy Shield-aftalen mellem EU-USA, der kan konsulteres på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du konsultere: https://policies.google.com/privacy
- Zoom: Værktøj brugt til videokonferencer. Denne ydelse leveres af virksomheden Zoom Video Communications, Inc., beliggende i San Jose, Californien, USA, som har underskrevet Privacy Shield-aftalen mellem EU-USA, der kan konsulteres på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du konsultere: https://zoom.us/privacy
- Evernote: Værktøj til bedre styring af de udbudte ydelser. Ydelsen tilbydes af Evernote Corporation, beliggende i USA, som har underskrevet Privacy Shield-aftalen, som kan påvises på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCFCAA4&status=Active, en aftale underskrevet mellem EU-USA og godkendt af Det Europæiske Databeskyttelsesråd. For mere information om deres privatlivspolitik, besøg https://evernote.com/intl/es/privacy/policy
- Skype: Værktøj brugt til videokonferencer. Denne ydelse leveres af virksomheden Microsoft Corporation, beliggende i Redmond, Washington, USA, som har underskrevet Privacy Shield-aftalen mellem EU-USA, der kan konsulteres på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du konsultere: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
- Coda.io: Værktøj brugt til dokumentredigering. Denne ydelse leveres af virksomheden Coda, som er beliggende på 444 Castro St, Suite 1200, Mountain View, CA 94041. Kan kontaktes via e-mail: help@coda.io, og deres privatlivspolitik kan ses på https://coda.io/trust/privacy
- Manychat: Værktøj brugt til at oprette bots på Facebook-sider. Denne ydelse leveres af virksomheden ManyChat, INC. Kan kontaktes via e-mail: support@ManyChat.com, og deres privatlivspolitik kan ses på https://manychat.com/privacy.html
- Pay U Latinoamerica: Virksomhed brugt til at håndtere betalinger på hjemmesiden. Kan kontaktes via e-mail: protecciondedatos@payulatam.com, og deres privatlivspolitik kan ses på https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Virksomhed brugt til at håndtere betalinger med debet- og kreditkort på hjemmesiden. Beliggende på 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg. For mere information kan du besøge https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
- Stripe Inc: Bruges til at håndtere betalinger med debet- og kreditkort på hjemmesiden. Denne virksomhed er beliggende i USA, har en sikkerhedsaftale kaldet Privacy Shield i overensstemmelse med kravene fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd, som kan konsulteres her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. For mere information, se https://stripe.com/us/privacy
- Mailtrack: Et værktøj brugt til at sende e-mails og kontrollere læsning af modtageren. Virksomheden THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., er beliggende på Calle Córcega, nummer 301, ático 2ª, 08008 – Barcelona (Spanien), og kan kontaktes via e-mail: hi@mailtrack.io. Deres privatlivspolitik kan ses via linket https://mailtrack.io/es/privacy-policy
- Dropbox: Bruges til virtuel hosting af dokumenter relateret til de produkter eller ydelser, der tilbydes på hjemmesiden. Ydelsen leveres af Dropbox, Inc, beliggende i Californien, USA. Har en sikkerhedsaftale kaldet Privacy Shield i overensstemmelse med kravene fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd, som kan konsulteres via https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. For mere information om deres privatlivspolitik kan du besøge https://www.dropbox.com/privacy
- WhatsApp: Værktøj brugt til kommunikation med brugere, købere, kunder og deltagere via virksomheden WhatsApp Ireland Limited (for dem, der befinder sig i Europa). Kan kontaktes via linket https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger, og deres privatlivspolitik kan ses på https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
I enkelte tilfælde kan HJEMMESIDEADMINISTRATOREN bruge applikationer eller værktøjer, der ikke er inkluderet eller nævnt på denne liste, da det kan være en bedre mulighed, der bidrager til udførelsen af en bestemt opgave. Hvis dette sker, vil HJEMMESIDEADMINISTRATOREN underrette sine brugere, kunder eller deltagere om denne situation alt efter omstændighederne.
POLITIKKER RELATERET TIL NYHEDSBREVET
Disse politikker skal til enhver tid forstås som en supplerende del af de vilkår og betingelser, der er angivet på hjemmesiden, og begge er lige gældende i tilfælde af en tvist. Den anvendte privatlivspolitik og intellektuelle ejendomsretspolitik vil være den samme som den, der er angivet i hjemmesidens vilkår og betingelser.
Ved "nyhedsbrev" forstås det digitale nyhedsbrev, som HJEMMESIDEADMINISTRATOREN udsender periodisk, og som når ud til abonnenterne via en ekstern e-mailtjenesteudbyder, som brugeren frivilligt har tilmeldt sig.
HJEMMESIDEADMINISTRATOREN er ikke forpligtet til at sende nyhedsbrevet inden for definerede tidsperioder og har fuld frihed til at gøre det, når denne finder det passende. Brugeren kan til enhver tid udøve sine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning eller indsigelse ved at følge instruktionerne, der findes i bunden af nyhedsbrevet.
Brugeren må ikke dele indholdet med tredjeparter, da dette vil krænke HJEMMESIDEADMINISTRATORENS ophavsret. Den eneste mulige distributionskanal er den, der administreres og/eller er godkendt af HJEMMESIDEADMINISTRATOREN.
HJEMMESIDEADMINISTRATOREN er ikke ansvarlig for tredjeparters indhold, der vises i nyhedsbrevet. Enhver tvist, der måtte opstå, skal behandles direkte med den person eller virksomhed, der henvises til.
Alt materiale, der vises i nyhedsbrevet, er beskyttet af ophavsret til fordel for HJEMMESIDEADMINISTRATOREN, og hvis det tilhører tredjeparter, forstås det, at HJEMMESIDEADMINISTRATOREN har den nødvendige tilladelse til at bruge det som aftalt med forfatteren.
VARIGHED AF BEHANDLINGEN
- I tilfælde af personoplysninger, der er leveret til fakturering og køb af produkter eller ydelser, vil de blive gemt i den periode, der er lovmæssigt gældende for den platform, der udfører faktureringen.
- I tilfælde af personoplysninger, der er leveret til elektroniske kommercielle nyhedsbreve og kommentarer på bloggen, vil de blive gemt, så længe den registrerede ønsker at forblive på abonnementslisten. Denne kan til enhver tid afmelde sig automatisk, som angivet i hvert nyhedsbrev, eller ved at skrive til kontakt@bedstedyrlaege.org.
